|
|
 |
当前位置： |
 |
一、我公司对所提供的产品实行售后三包服务。
二、我公司主动向客户介绍产品的性能、保管和使用环境、维护措施，并协助客户解决接头、修补等技术问题。
三、 强化技术基础，完善质量管理，保证出厂产品按国家标准、行业标准和本公司规范作百分之百的验证试验，合格产品方可出厂。
四、按顾客需求提供优良的售前、售中、售后服务。为顾客作产品的使用性能和配置咨询，提供相关配套资料。 如产品在安装、使用过程中出现质量问题，在接到信息后。若需现场解决，保证派出专业服务人员，做到质量问题不解决，服务工作不停止。
五、 对质量承诺不满意或有建议和意见可向本公司反馈。
出现情况后，用户请在五日内通知我单位市场部，同时保留产品和损坏的产品，并提供详细的使用情况（最好保护好使用现场）。接到用户通知后，售后服务部立即前往，对出现的问题共同协商处理。 |
